山東新華醫藥集團作為誕生在抗日烽火中的老軍工企業,把履行社會責任、服務公眾健康作為自己的光榮職責和神圣使命。提出了“保護健康、造福社會”的企業使命和“品質至上,科學發展”核心價值觀,堅持以科學發展觀為指導,更加注重職業道德建設,努力建設高科技的新華、國際化的新華、充滿人文精神的新華。張代銘作為新華的領航者,在企業文化的建樹中傾注了不盡的心力。
新華醫藥集團提出“著眼未來,合作共贏”的經營理念,是在充分總結企業經營工作的經驗教訓,綜合考慮當前國內外市場的新情況、新問題、新特點,根據企業的實際情況提出的經營工作的指導性方針,下面就如何深刻理解企業的經營理念,如何在實際工作中貫徹落實,談幾點看法:
“著眼未來,合作共贏”的經營理念是企業多年經營工作經驗的積淀。
中國的醫藥市場經歷了從計劃經濟體制到市場經濟體制的轉變,經歷了從單一的國內市場到全球經濟一體化的轉變。在不同的市場環境下,我們的經營戰略和經營方式都必須與時俱進,不斷完善和改進,才能適應不同的形勢。我們公司的“以創新為先導的國際化戰略”,在全國同行業中一直處在比較領先的地位,在上世紀80年代改革開放初期,公司就按國際上通用的補償貿易方式對阿司匹林產品進行了技術改造,取得了較好的效果。90年代初企業獲自營進出口權以后,通過直接參與國際市場競爭,不僅帶動了企業經濟總量的快速增長,公司自營出口創匯規模從1992年的352萬美元發展到目前的年創匯額達1.4億美元,出口額占公司銷售額的比例也從10%左右提高到現在的50%以上。總結公司多年的國際化經營經驗,要想在市場競爭中處于優勢地位,一定要有共贏的觀念,一定要有長遠的眼光,一定要按國際慣例辦事,才能在復雜的市場中妥善處理好我們和供應商、代理商、終端用戶等各類關系,維護好企業的整體利益。只有這樣,才能在不同的市場背景下,使企業經營工作思路更加切合實際、行之有效。
“著眼未來,合作共贏”是企業建立和鞏固市場網絡的前提。
我公司的市場遍及全球50多個國家或地區,遍布全國各省、市、自治區、直轄市,建立一個布局合理、能夠抵御風浪的市場網絡,是經營工作的一項重要內容。近幾年來,我們在銷售工作中一直倡導的“大市場”、“大客戶”的觀念,就是針對不同的產品、不同的市場,選擇一些市場開發能力強、資信好、大品牌的客戶,重點支持培養,共同發展壯大。在業務發展的過程中,我們必須要保持良好的心態,拋棄傳統的無商不奸的舊觀念,不要怕客戶賺錢,關鍵要核算好企業自身的利潤,要算大帳,要從長計議,只有客戶發展壯大了,才能與我們攜手挑戰市場的沖擊,才能強化我們的銷售網絡,才能夯實我們的市場基礎。經過多年的努力,目前,我們不僅在國際上擁有一大批像可口可樂、葛蘭素史克、拜耳、施貴寶、百利高、帝斯曼等國際知名公司,成為我們長期的重要客戶或合作伙伴,在國內也擁有一批與新華合作多年、頗具影響力的客戶,像東藥集團、石藥集團、哈藥集團、利君制藥、九州通等。事實證明與這些公司的合作,對于鞏固我們的市場網絡體系、提升企業的地位和品牌,降低經營風險,提高運營質量,確保我們的經營工作長期穩定健康的發展具有重要的意義。
“著眼未來、合作共贏”的經營理念是當今市場形勢下,企業參與市場競爭的重要手段之一。
在市場經濟的初級階段,知根知底的同行成為冤家,再加上中國醫藥工業的發展速度一直處于20%左右,致使供求矛盾愈演愈烈,同行間競爭的手段也僅僅局限在簡單的降價促銷、惡性競爭,競爭的結果只能是兩敗俱傷、肥水外流。近幾年來,隨著中國企業越來越多的接觸國際市場,逐步的了解市場規則,逐步認識到拼價格難以拼垮對手,競爭的方式逐步轉向理性化,由原來的互不往來、暗中爭斗,逐步過渡到互相溝通,一致對外,實現共贏。新的形勢下,競爭依然只是競爭方式有所改變,競爭的焦點從簡單的拼價格轉移到產品質量、企業品牌等企業的綜合實力比拼。共贏的理念逐步被同行所接受,也要求我們的經營觀念也必須隨之轉變,必須適應新的市場環境,進一步提升我們的營銷水平,努力提高我們駕馭市場的能力。
“著眼未來,合作共贏”是促進企業可持續發展的重要指導思想。
企業能否長期可持續發展,關鍵是要確定好企業的長期發展戰略,當前全球經濟的一體化給我們提供了很多發展的機會,有些項目依靠我們自身的力量難以完成,必須借風使船,風險共擔,才能提高成功的概率。1998年開始與日本三共化成株式會社洽談L-350的合作事宜,談判非常艱難,雙方在成品收率、成本核算、投資回報率等方面分歧很大,最終還是基于互惠互利的原則,互相讓步,達成協議。經過近十年的友好合作,給我們都帶來了豐厚的收益,同時日方也增加了進一步合作的信心,2006年日方決定將L-350的下游產品左旋多巴的生產技術、市場資源全部轉移給我們公司,該項目將為公司增加出口創匯2000多萬美元,成為公司新的增長點。我們近幾年先后與美國的百利高公司、德國的拜耳公司有不同形式的合資合作項目,合作的成功經驗之一就是與合作伙伴坦誠相見、互相理解,認真貫徹風險共擔、優勢互補、著眼未來、合作共贏的基本原則,這個原則對于我們今后的對外經貿工作具有非常重要的指導意義。
“著眼未來,合作共贏”經營理念的宣傳貫徹落實不僅僅是經營部門、經營人員的事,而是公司全體員工的共識。
既然在新的市場環境下做生意不能“混水摸魚”,不能“以假亂真”,那就要依靠產品質量、依靠企業的品牌信譽、依靠企業的綜合實力來爭取客戶,去占領市場,擴大銷售,沒有核心競爭力,在市場上就沒有話語權。實踐證明,我們企業經過十多年的國際化競爭的磨煉,培養出了一支了解國際規則的經營團隊和管理團隊,全員的國際化意識得以全面提高,產品質量得到了大幅度提高,我們有5個產品通過了美國FDA的檢查,有10個產品獲得進入歐盟醫藥市場的COS證書。所有這一些必將促進公司的經營工作再上新臺階。明年是公司“十一五”規劃的最后一年,也是公司制定“十二五”規劃的關鍵一年,縱觀醫藥經濟的發展趨勢,合作和發展是永恒的主題,全球經濟一體化以及國際醫藥產業的轉移,都給我們提供了良好的發展機遇,我們必須深刻領會貫徹公司經營理念的內涵,制定切實可行的經營發展戰略,促進我們企業又好又快的發展。