公司工會近期開展了2020年上半年食堂滿意度評價活動。四個園區食堂滿意度平均值為90.20分,與上次測評結果相比,提高了4.2分。各園區食堂滿意度明顯提升,再創新高。
在公司的關懷帶領下,自2012年公司工會管理職工食堂以來,進行了數次改進,2016年底完成各園區自助選餐、智能結算的新模式改造,受到廣大職工好評。幾年來,食堂滿意度測評得分逐年提高,由2014年的78.4%,提高到2020上半年的90.2%。其中的原因是公司高度重視職工食堂工作,持續在滿足職工就餐需求,提高職工滿意度舒適度上加大投入。2013年職工食堂投入預算694萬元,此后逐年增加投入,2020年職工食堂預算提高到1850萬元。2020年,按照公司“疫情期間要確保職工安全就餐,更要吃好吃飽”的要求,職工食堂一方面認真落實疫情期間防控防范措施,一方面抓好飯菜質量口味的改善提升。克服疫情期間原材物料漲價,供應商運輸運送受限等困難,保質保量完成供餐服務任務。
沒有最好,只有更好,服務無止境!職工食堂將認真總結測評情況及懇談會征求意見建議情況,結合5月22日懇談會上徐列主席提出的五點要求,認真分析職工意見建議,逐一對照,逐一落實。按照“管理規范好、安全保障好、環境衛生好、優質服務好、信息公開好”的“五好示范食堂”的標準,持續改進服務方式方法,持續提高職工就餐滿意度,把公司黨委對廣大職工的關懷落到實處!