公司工會組織開展的職工代表“走進食堂,點評服務”活動于5月23日至26日,分別在一分廠、二分廠、總廠、總部順利開展。本次參加活動的大部分是各單位分會主席及部分生產一線的職工代表。廣大代表通過活動前一周的時間,廣泛征求了本單位職工的意見和建議,他們帶著職工的愿望和心聲參加了本次活動。
這次活動共有37個單位的52名職工代表參加。活動分兩個部分,一是食堂現場參觀,主要是觀看了職工就餐用的所有食品材料的安全性是否有保障,以及現場的設施用品和環境衛生是否符合國家《食品安全法》的要求。二是座談交流討論,代表們積極反映廣大職工對食堂餐飲服務的意見和建議,交流平時雙方溝通不夠的一些問題。
通過本次活動的開展,大家對食堂工作給予了很好的評價,同時也提出了許多很好的意見和建議。參會的工會管理人員和廚師代表認真的聽取大家的意見并一一現場做了答復。對于能夠立即解決的問題當即表明了態度,對于不能夠解決的問題給予了實事求是的解釋,對于需要有關方面支持而暫時解決不了的問題給予了說明。大家相互理解,相互尊重,整個活動在熱烈融洽的氣氛中進行。
會后,廣大炊事人員和食堂管理人員表示,廣大職工的理解就是對我們最大的支持,我們要不負職工的信賴和希望,認真堅持“服務無止境,沒有最好,只有更好”的服務宗旨,努力工作,使職工食堂的餐飲服務工作更上一層樓。
(孫會芝)